クリーニング・取付工事お申し込み手順と完了までの流れ |
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お申し込みを受け付けるのは ヨネミツ運送です。作業は引越業務提携の地元業者が行います。責任担当地域が細分化されていますので、エアコン移設等の場合、取り外す業者と引越先での取付業者が異なることが有りますが、一つのマニュアル、ネットワークの中で地域担当業者が責任を持って工事を行います。 ヨネミツ運送 tel 078-785-2660 fax 078-785-2629 フリーダイヤル 0120-610-613 兵庫県神戸市垂水区本多聞3丁目1番地33-501 事業者番号 1782 |
| 1 | 申し込みフォーム、FAX・電話にてお申し込みください。 |
フリーダイヤル 0120-610-613 FAXでのお申し込み 078-785-2629 様式はありません。お申し込みフォームに沿った内容でご記入の上送信してください。 お申し込みは 少なくとも施工日の4日前までにお願いします。 ご質問等は 0120-610-613 エアコン工事NET 近畿 受付窓口 ヨネミツ運送 まで |
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| 2 | 原則としてお申し込みの翌日に、電話にてお申し込み内容の確認させていただきます |
見積もり金額の提示、追加工事発生の可能性などについて説明させていただきます。お客様のご了承を頂き、正式に受け付け完了といたします。なお、お客様へのアポは、ご迷惑になる可能性も考えまして3回までとさせていただきます。一度は留守電に対応いたしますので、御時間のあるときにお客様からご連絡いただきますようお願いいたします。 |
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| 3 | 担当地域派遣窓口よりお客様に最終確認の連絡があります。 |
施工日、施工時間等の変更、ご希望がありましたら遠慮せずに申し出てください。この時点でキャンセルしていただいても結構です |
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| 4 | 施工日当日、エアコン工事担当者がお伺いします。 誠に申し訳ございませんが、工事車両の駐車スペースを確保しておいてください。有料駐車場を利用しなければならない場合は、原則として駐車料金はお客様ご負担となります。 |
見積もり以外の工事、追加料金が発生する場合はお客様にお知らせいたします。御納得していただけない場合は、この時点でキャンセルしていただいても結構です。ただし、お客様ご都合によるキャンセルの場合(取り付けるエアコンが到着していない。故障している等)は、原則的にはキャンセル料金3000円頂くことになります。通販でエアコンをご購入の際は工事日程に余裕を持たせてくださいますようお願いします。 |
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| 5 | 工事終了 |
有り難うございました。料金を作業者にお支払いください。 |
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| 6 | 作業内容に不備があった場合 |
0120-610-613 エアコン工事NET 近畿 受付窓口 ヨネミツ運送にお知らせください。 誠に申し訳ございません。速やかに対応させていただきます。 |
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